개인정보처리방침

머루(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

문의 응대 및 상담, 한봇 출시 소식 안내, 단체·제휴 상담, 부정 이용 방지. 마케팅 정보는 별도 동의한 경우에만 보냅니다.

문의 처리 완료 후 1년 (단, 출시 알림 신청은 출시 안내 발송 후 즉시 또는 동의 철회 시 파기). 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에서 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다.

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

수탁자	위탁 업무
주식회사 더타임즈 (홈페이지 제작·유지보수 및 서버 운영)	홈페이지 운영·유지보수 및 문의 데이터 보관 서버 관리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 홈페이지 문의하기(으)로 해 주시면 지체 없이 조치합니다.

관리자 계정 비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 최소화, 데이터 파일 외부 접근 차단, 접속 기록의 암호화(해시) 저장 등의 조치를 하고 있습니다.

홈페이지는 방문 통계를 위해 분석 도구(예: Google Analytics)의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

책임자	이효빈 (머루 대표)
연락	홈페이지 문의하기

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)

이 방침은 2026-11-10부터 시행합니다.

수집 항목	(필수) 이름, 연락처 / (선택) 이메일, 기관·회사명, 문의 내용
이용 목적	문의 응대, 출시 소식 안내, 단체·제휴 상담
보유 기간	문의 처리 완료 후 1년 (단, 출시 알림 신청은 출시 안내 발송 후 즉시 또는 동의 철회 시 파기)
거부 권리	동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 문의 접수가 어렵습니다.